POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES (ATACADO)
COMPREI NO ATACADO E NENHUM PRODUTO ESTÁ COM DEFEITO, MAS MESMO ASSIM QUERO TROCAR. É POSSÍVEL?
Não. As compras feitas no atacado, com exceção de peças com defeito, não possuem direito de troca porque é voltado a revendedor e, portanto, não se aplica ao Código de Defesa do Consumidor.
APÓS TER RECEBIDO MINHA COMPRA DE ATACADO, EU POSSO CANCELAR?
Não. Conforme explicado anteriormente, os valores de atacado são voltados para revendedores e, sendo assim, não é possível fazer o cancelamento após receber os produtos.
Em caso de produtos fora da conformidade, enviaremos uma etiqueta de envio e em até 5 dias úteis faremos o reenvio do seu produto. O prazo pra postagem de volta é de até 7 dias após o recebimento do pedido.
REEMBOLSOS DE MERCADORIA COM VÍCIO
O prazo para reembolso é de até 3 dias úteis após a mercadoria chegar até a fábrica e passar por uma análise de até 2 dias úteis dentro do setor de revisão de peças.
